상주시(시장 강영석)는 휴대폰 문자메시지를 이용해 지방세 환급금을 신청할 수 있는 ‘환급금 문자신청서비스’를 실시한다고 4일 밝혔다.
지금까지는 지방세를 환급받고자 할 경우 전화, 방문, 인터넷 등의 방법으로만 환급금을 신청할 수 있었다. 이 중‘전화신청’이 환급신청수단의 80% 이상을 차지한다. 전화신청은 편리하긴 하지만, 업무시간 중에만 이용할 수 있다는 한계가 있고 통화량이 많을 경우 연결이 되지 않는 등 불편이 컸다.
이에 상주시는 KT와 협약-연계 「환급금 문자신청서비스」시스템을 구축해 2월부터 장소, 시간에 구애받지 않고 언제, 어디서든 문자로 간편하게 신청할 수 있도록 했다.
환급안내문을 받은 납세자가 문자신청 전용번호(☎054-537-7259)로 [환급번호(또는 차량번호)/은행명/계좌번호]를 문자로 전송하면 담당자가 실시간 접수해 2~3일 이내에 환급금을 지급하는 방식이다.
시 관계자는 “앞으로도 더욱 간편하고 신속한 환급신청 방법을 모색하는 등 납세자 편의 증대를 위해 노력하겠다”고 말했다.
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